Анализ конкурентной среды

Деятельность конкурентов имеет важное значение для развития бизнеса. Каждая мера, предпринятая фирмой, влечет за собой ответную реакцию других компаний, занимающихся производством и распространением подобных товаров и услуг. Исследование конкурентов является необходимым шагом для получения полной информации о рыночной среде, в которой функционирует предприятие. Деятельность конкурентов имеет важное значение для развития бизнеса. Каждая мера, предпринятая фирмой, влечет за собой ответную реакцию других компаний, занимающихся производством и распространением подобных товаров и услуг.
Исследование конкурентов является необходимым шагом для получения полной информации о рыночной среде, в которой функционирует предприятие. Условно процесс исследования конкурентов можно разделить на несколько этапов, которые представлены схематично на рисунке 1.
Проведем комплексный анализ конкурентной среды на примере фирмы «А».
Фирма «А» является партнером разработчика программных продуктов на платформе 1С. Другими словами, фирма «А» выступает одним из региональных представителей, обеспечивающих реализацию и техническую поддержку программного обеспечения. Программы на платформе 1С востребованы на рынке и не имеют аналогичных заменителей. Конкурентная среда в данном случае складывается из компаний, распространяющих эту продукцию.

Идентификация конкурентов

Первый этап процесса исследования называется «Идентификация конкурентов». На данном этапе основной задачей является выбор фирм, занимающих существенные доли изучаемого рынка. Помощь в решении этого вопроса могут оказать следующие источники информации: интернет, телефонные справочники, рекламные проспекты, информационные письма разработчиков, отзывы клиентов и т. д.
Для фирмы «А» было выделено 3 основные конкурента: фирма «Т», фирма «Ц» и фирма «С».

Оценка конкурентных сил

В рамках данного этапа имеет смысл сравнить товарные предложения конкурентов с собственными услугами и выделить сильные и слабые стороны каждого из них.
Для оценки конкурентных сил была составлена сравнительная таблица 1. Поскольку цены на программные продукты и их ассортимент диктуются разработчиком, анализ будет проводиться по качеству сервисного обслуживания и оказания дополнительных услуг по внедрению и поддержке программного обеспечения.

Таблица 1

В таблице 1 проиллюстрированы основные направления деятельности, которые развивают фирмы, являющиеся официальными представителями разработчика программных продуктов на платформе 1С. Знаком «+» помечено наличие данного направления у конкретной организации.
На основании полученных данных можно выделить сильные и слабые стороны конкурентов. Преимущества и недостатки конкурентов сформулированы в таблице 2.

Таблица 2

Проведя анализ конкурентных сил, можно перейти к следующему этапу.

Оценка конкурентных преимуществ

На данном этапе выделяются сильные стороны собственной компании по отношению к каждому конкуренту. Выявленные сведения помогают оценить собственные возможности по завоеванию намеченных рыночных ниш, а также выделить некоторые направления для развития собственного бизнеса.
Конкурентные преимущества фирмы «А» по отношению к каждой конкурирующей компании проиллюстрированы на рисунке 2.
Схема конкурентных преимуществ фирмы «А», приведенная на рисунке 2, показывает, что универсальным конкурентным преимуществом компании по отношению ко всем конкурентам является комплексное обслуживание компьютеров и программного обеспечения. На втором месте идут следующие положительные стороны: консультирование по работе с программными продуктами и наличие в компании специалистов с высокой квалификацией.

Поиск направлений для развития

Учитывая полученную информацию, можно выделить следующие основные направления для развития компании:
  1. Позиционирование фирмы «А» как компании, предоставляющей комплексный спектр услуг от помощи в выборе программного продукта до технического и информационного сопровождения автоматизированных систем.
  2. Позиционирование фирмы «А» как компании, персонал которой состоит из сертифицированных и высококвалифицированных специалистов.
  3. Позиционирование фирмы «А» как компании, деятельность которой ориентирована на выявление существующих проблем и потребностей клиентов и поиск решений по их удовлетворению.
  4. Развитие новых направлений бизнеса. Например, реализация учебно-методической литературы под заказ, оказание консультационных услуг по бухгалтерскому учету.
Процесс изучения конкурентной среды, представленный выше, проиллюстрирован на основании данных о фирмах-представителях разработчика программ 1С на региональном рынке. В зависимости от специфики и отрасли деятельности набор характеристик для сравнения и техника выявления конкурентных преимуществ может меняться.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 12:12 07.12.2016 Recessinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вкусные рецепты: Запеченная свинина, Блины «Скородумки», Салат "Острая штучка"

Вкусные рецепты: Запеченная свинина, Блины «С...


Запеченная свининаМясо наколоть тонким ножом и залить яблочным соком, часа на два, можно на ночь. Лук обжарить до прозрачности. Свинину нашпиговать чесноком, обмакивая его в соль. Посолить, поперчить....


Какой цветок легче всего выращивать? Традесканцию!

Какой цветок легче всего выращивать? Традеска...


Традесканция (Tradescantia) — широко известное неприхотливое комнатное растение семейства коммелиновые (Commelinaceae) родом из влажных мест тропической и северной Америки. Известно около 1...


Искусство покупать и дарить подарки и сувениры

Искусство покупать и дарить подарки и сувенир...


Подарок – это как «машина времени», которая помогает вернуться в прошлое, восстановить в памяти ушедшие торжества, вспомнить друзей, подруг. Сувенир оставляет в биографии каждого человека маленькое, н...


«Королек - птичка певчая»? Особенности турецкого языка

«Королек - птичка певчая»? Особенности турецк...


История эта, связанная с турецким языком и Турцией, случилась с моим приятелем. Когда-то, еще в советские времена, он работал в Министерстве внешней торговли и был направлен в загранкомандировку в Со...


Выбираем смесители для кухни.

Выбираем смесители для кухни.


Как показывает статистика, кухонный смеситель – неустанный труженик, он ежедневно открывается и закрывается сотни раз, готовите ли вы пищу, моете ли вы посуду, поэтому первое требование, которое к нем...


Секс по Фрейду

Секс по Фрейду


Как говорил еще Зигмунд Фрейд, секс – главная движущая сила жизни. Возможно, он по-своему прав, а может, и нет. Но то, что все люди на земле, так или иначе, хотят секса с этим не поспоришь. Мужчины, к...


Может заинтересовать

Дома из клееного бруса: особенности строительного

Если вы хотите построить загородный дом, то неплохим вариантом будет дом из клееного бруса. Дома из клееного бруса – это великолепное сочетание красоты, изящества, прочности, надежности и уюта. Строит...

Сессия

Сессия для студента-это точка кипения, жизненная пора, веха в интеллектуальном развитии, то время умственного и эмоционального напряжения когда студент полностью погружается в науку, чтобы не быть отч...

Вкусные рецепты: Очень вкусная и простая закуска:к

Очень вкусная и простая закуска:креветки в кокосовой панировке.Сам по себе рецепт очень прост,но очень оригинальный и вкусный. Свежие креветки очистим от панцерей. Очищенные креветки положить в чашку,...

Вкусные рецепты: Бабушкины пирожки, Хлеб с тыквой,

Бабушкины пирожкиЗамешивать тесто лучше в глубокой миске. Разбиваем 2 яйца, добавляем 2 ст.л. сметаны, 2 ст.л. сахара, шепотку соли, все тщательно премешиваем чтобы получилась однородная масса, добавл...

Практические советы по заказу и установке зеркала

Наверное, за всю историю человечества зеркало было и остаётся самым таинственным предметом из всего окружающего нас интерьера. Оно было всегда окружено тайной и до сих пор самые впечатлительные из дев...

Сложная задача «создание сайта»

На поверку может оказаться даже увлекательной . Что нужно «вашему сайту»? Для того что бы «создать сайт» вам понадобиться не много. «Сайт» это вше представительство в сети Интернет. Вы можете обратит...

Вкусные рецепты: Блинчики французские (Crepes ) с

Блинчики французские (Crepes ) с карамелизированными ананасами и фисташками(День пятый...)Сегодня у наспятница-тёщины посиделки,зять угощает тёщу.. Хотела бы я ,чтобы меня зять такими блинчиками угоща...

Что такое детство?

Что такое детство? Это короткая пора, сопровождаемая яркими событиями и открытиями. Но не все могут вспомнить во взрослой жизни что-нибудь интересное из этого мира восхищений и фантазий. Если Вы хотит...

Нужны ли школы для беременных?

Наконец-то свершилось! Теперь у вас впереди девять месяцев беременности, а это значит — посещение врачей, анализы, изменения в самочувствии, радостные ощущения, а возможно, страхи и сомнени...

Дизельные генераторы: как бороться с отключением э

Эта зима выдалась на редкость трудной – количество выпавшего снега сильно превысило среднегодовые нормы, многие населенные пункты оказались без электричества на длительный период времени. Поваленные...

О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя полный перечень познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь отыскать нужную информацию стало просто.

Мы подобрали для вас полезные и увлекательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.